訂製時請讓我們知道您預期的交貨日期。除器物與部分產品，其餘家具產品與雕塑皆未確認訂單後開始製作。請保留製作時間，家具產品需約 1.5 至 2 個月製作時間，雕塑需約1個月工作天。

若有時間上較急的需求請儘早與我們聯繫，以確保能即時收到成品。

確認訂單後我們會向您收取訂金。如下訂後需要修改，請立即告知。如已開始製作則無法做任何修改。若想取消訂單，最多僅可退回已付金額的一半金額。若退款，未完成作品將不寄送。

商品皆採天然木材製成，並以大量手工製作完成。每件木紋、刻紋、顏色深淺等皆稍有差異。

發票將隨訂購商品一併寄出。如您需開立公司發票報帳，請於結帳時填寫公司抬頭及統一編號。若您收到有誤、缺漏的發票，請於收到商品七日內通知，我們會立即為您處理。如超過此時段之發票，由於帳務處理因素，恕無法再為您進行變更或補發。